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「辉利市-流动交易平台」是什么 ?
辉立 「辉利市-流动交易平台」是本公司全新的交易平台，让客户可以透过指定手机使用本公司的网上投资服务。
哪些客户可使用「辉利市-流动交易平台」服务?
下列客户可使用「辉利市-流动交易平台」:
（1）已拥有股票户口或股票期权户口
（2）已开立辉利市网上交易系统(POEMS)
（1）已拥有股票户口或股票期权户口
（2）已开立辉利市网上交易系统(POEMS)
辉立资本管理有甚么投资哲学?
只要阁下本身是辉利市网上交易系统(POEMS)用户，便可直接使用该密码和账户号码登入「辉利市-流动交易平台」。
要成为辉利市网上交易系统(POEMS)可亲临分行申请，或填写「股票户口服务种类更改书」后，邮寄给我们。
要成为辉利市网上交易系统(POEMS)可亲临分行申请，或填写「股票户口服务种类更改书」后，邮寄给我们。
我怎样透过手机登入?
阁下透过手机只须输入https://mobile.poems.com.hk 以登入「辉利市-流动交易平台」。
透过「辉利市-流动交易平台」，我可使用哪些服务?
股票交易
-设定、更改或取消限价盘，以买卖在香港交易所上市之本地证券
-查询股票户口最新结余
-查询交易状况
-查询可动用资金
-查询报价组合
-查询股票仓底
-查询本地股票及认股证即时报价
-查询即时恒生指数及恒生中国企业指数
-设定、更改或取消限价盘，以买卖在香港交易所上市之本地证券
-查询股票户口最新结余
-查询交易状况
-查询可动用资金
-查询报价组合
-查询股票仓底
-查询本地股票及认股证即时报价
-查询即时恒生指数及恒生中国企业指数
期权交易
-设定（开新仓或平仓）限价盘
-查询交易状况
-查询阁下的可被平仓之合约
-查询户口结余
-查询即时报价（点击手动更新）
这项服务是免费的?
是。除了一般交易费用，本行不会就「辉利市-流动交易平台」之使用额外收费。但是，阁下可以向阁下的电讯服务供应商查询有关数据传输和其他上网的费用，特别是当阁下在香港以外地方使用漫游服务。
我需要申请特定的电讯服务供应商，或特定的服务计划吗?
不需要。无论使用任何一间本地或外地的电讯服务供应商均可进入「辉利市-流动交易平台」。
如果我已经是辉利市网上交易系统(POEMS)用户，我需要再次登记才可以使用「辉利市-流动交易平台」吗?
不用。如果阁下已经是辉利市网上交易系统(POEMS)用户并已开立股票户口或期权户口，阁下便可以用相同的辉利市网上交易系统(POEMS)帐户号码及密码进入「辉利市-流动交易平台」。
我需要使用有3G服务的手机吗?
不用。阁下可以使用2G、3G、HSDPA或Wi-Fi连线上网。但建议阁下使用已经测试的手机。
「辉利市-流动交易平台」的平均回应时间是多久?
因为「辉利市-流动交易平台」是一个以简化和文字为主作目标的介面，在正常情况及稳定的手机接收讯号下，「辉利市-流动交易平台」的平均回应时间，应与使用电 脑经固网进入辉利市网上交易系统(POEMS)的速度相约。请注意，切勿在收到买卖确认指示前按「更新」按钮以至重复下盘情况发生。
我需要使用指定的手机型号吗?
不需要，这项服务能够支援不同手机型号。但是，因本公司需要为每种手机型号作个别设定，故建议阁下使用经本公司通过测试的手机。
如果我忘记了密码，应怎办?
阁下可致电客户服务热线2277-6555 。新的密码会以邮寄方式寄到已登记地址。
我是否随时也可登入「辉利市-流动交易平台」?
除系统提升和维修的时间以下，阁下可以在任何时间使用「辉利市-流动交易平台」。
可否透过「辉利市-流动交易平台」更改我的辉利市网上交易系统(POEMS)密码?
不可以。请登入辉立网站www.poems.com.hk，于 「网上登入」项目下选择「 更改密码 」以更改阁下的密码。
当透过手机登入「辉利市-流动交易平台」后，我可否于手机上转换至另一个浏览器，然后再返回该服务?
一般手机只有一个浏览器，但登入后，即使透过同一浏览器浏览其他网页，有关「辉利市-流动交易平台」服务亦不会被终止的。当阁下自行登出服务，有关服务是才会被终止。
为何我的网址被再引导至https://开头的网站?
这是因为你的网站被引导至高安全度的网站。
为何我只看到英文版的「辉利市-流动交易平台」?
若阁下的流动电话能支援UTF-8解码，请将阁下的手机浏览器预设编码设定为Unicode (UTF-8)，便可以进入中文版「辉利市-流动交易平台」。
我在外地是否也可登入「辉利市-流动交易平台」?
只要阁下使用任何己测试手机，并能够连接互联网，就可以进入「辉利市-流动交易平台」。 详情可向阁下的流动网络服务供应商查询。
如果我正在进行买卖时接到来电会怎么办?
阁下的互联网连接有机会受到干扰。故请在「交易详情」内检查阁下交易是否已被接纳或联络经纪。
如遇上任何有关交易或户口结余之疑问，我该怎么办?
如有任何关于「辉利市流动交易平台」的查询，请致电客户服务热线2277 6555或电邮至poems@phillip.com.hk。
