如客户对我们提供的服务有任何意见或投诉，可根据以下途径联络我们:

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2. 个案将交予独立部门调查，一般情况会于14个工作天内作出回复；
3. 若个案较为复杂而需要更长时间跟进，本公司会通知客户；
4. 本公司将按客户提交个案的途径回复。
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